מי מטפל במטפל? פיתוח חוסן לבעלי תפקידים עם עומס רגשי

סדנה בשורה

"לפעמים אני, לפעמים אתה, כה זקוקים לנחמה".

בסדנה זו תקבלו

  • הבנה לעומק של מושג החוסן האישי והדרכים לפתח אותו.
  • כלים יישומיים לפיתוח חוסן אישי (וצוותי) אל מול קשיים רגשיים ואתגרים אחרים עימם אתם מתמודדים בעבודתכם.
  • אבחון של גורמי הלחץ הייחודיים בעבודתכם.
  • כלים להתמודדות אפקטיבית עם לחץ הנובע מהגורמים הייחודיים בעבודתכם.
  • מקורות החוסן האישי – זיהוי עצמי ויצירת מפת דרכים לפיתוחם.
  • טכניקות למילוי מאגר המשאבים האישי.
  • מידע לגבי סימפטומים שירימו לכם דגל על הצורך לקבל סיוע.
  • וונטילציה ואיוורור של תחושות ורגשות.
  • כלים להפחתת מידית של תחושת לחץ וקושי.
  • הבנה לגבי חוסן חברתי וכוחו של הצוות.

למי זה מתאים?

עובדים ומנהלים שתפקידם מכיל עומס רגשי גבוה. נותני שירות בתחומים מסוימים, כמו גם העוסקים בתחומי הטיפול השונים, החשופים לעתים קרובות לסיפורי חיים קשים, תכנים אלימים וקשים, אלימות מילולית וקשיים נוספים.

לדוגמה:

  • נותני שירות במחלקות תביעות בחברות ביטוח.
  • נותני שירות בביטוח לאומי.
  • מזכירות רפואיות במוסדות רפואיים.
  • מטפלים במקצועות הטיפול השונים: רופאים, אחיות, פזיותרפיסטים, מרפאים בעיסוק, מטפלים בהידרותרפיה, עו"ס, מקצועות הבריאות השונים.
  • אנשים שעושים מוניטורינג על תכנים בפלטפורמות אינטרנטיות. 
"עבדנו עם ענבל במהלך שנת 2019 על ארבעה מפגשי "חוסן אישי" לצוות Marketplace Integrity. ענבל היא מקצוענית ומביאה כל כך הרבה לתהליך - החל מאנרגיות גבוהות, דרך היכולת להבין את החברה, הצוות והנושאים הייעודיים לו תוך כדי "תפירת" הפתרון המתאים וכלה בגמישות לבצע התאמות תוך כדי תנועה בהתאם לצרכים משתנים. תהליך התכנון היה מקיף ונעשה בהתייעצות ושיח שוטפים עם מנהלי הצוות ומשאבי אנוש כדי להתאים את הסדנאות לצוות. התכנים בסדנאות הועברו בצורה מדוייקת ועם זאת מצחיקה, באווירה נעימה תוך שמירה על תקשורת עם כל חברי הצוות. ממליצה בחום!"
גלי גלבר
Head of Trust and Safety at Fiverr
להזמנה ולפרטים לגבי סדנה זו:
איך?
דילוג לתוכן